Соблюдение конфиденциальности требует понимания и следования различным законодательным актам и нормативам. Например, в Евросоюзе существует Общий регламент по защите данных (GDPR), который предъявляет строгие требования к обработке и хранению персональных данных. В США в свою очередь нет единого федерального закона, но есть множество штатных и отраслевых правил, таких как Калифорнийский акт о защите потребителей в сфере цифровой приватности (CCPA). Поэтому для маркетологов важно не только знать, какие требования к защите данных действуют в их стране, но и учитывать законодательство стран, где находятся их клиенты.