1001 dress - кейс по рекламе крупнейшего интернет-магазина женских платьев в России

#Таргетинг

20.11.2019

Интернет-магазин 1001dress – крупнейший производитель и интернет-магазин женской одежды в России. Большой ассортимент одежды, платьев, аксессуаров разного вида и фасона. Своё производство в Санкт-Петербурге, и сеть из 18 магазинов по всей России, также большая сеть оптовых партнёров и франшиз. Внушительный опыт в виде 11 лет работы, которая начиналась как группа в ВКонтакте.

К моменту начала работы, у клиента была группа в ВКонтакте с полумиллионом подписчиков, аккаунт в Инстаграм, и интернет-магазин одежды. Каналы трафика вели только на сайт, в соц. сетях толком рекламу ранее не запускали. Основная задача была – запустить рекламу магазина одежды и Инстаграм и ВКонтакте, увеличить количество подписчиков, и прямые продажи с аккаунтов. Также мы добавили сюда рекламу в соцсетях непосредственно в интернет-магазин 1001dress.ru.

Основные KPI для рекламы интернет-магазина одежды были сформированы следующие:
• Стоимость добавления в корзину не более 200 руб.
• Стоимость нового подписчика не более 25 руб.

Сняли показатели продаж и посещаемости сайта за последние несколько лет:
Женщины, в возрасте 25-45 лет.

К интересам целевой аудитории для дальнейшей рекламы в Инстаграм и ВКонтакте мы отнесли: покупки и мода, одежда, платья, бутики, активный отдых, фитнес, йога, салоны красоты, косметика, косметология, онлайн-покупки, путешествия, вовлеченные покупатели.

Так же выделили прямых и косвенных конкурентов из числа интернет-магазинов одежды, для рекламы на их активных и недавно вступивших подписчиков.

Кейс: запуск рекламы интернет-магазина женской одежды 1001DRESS в Инстаграм и ВКонтакте.

Доход: средний и выше среднего
География: Вся Россия, разбивали отдельно на Москву, Санкт-Петербург, и регионы.

Этапы работы по рекламе интернет-магазина одежды 1001DRESS:
1. Проанализировали конкурентов.
2. Замерили текущую аналитику по интернет-магазину, аккаунта Инстаграм, сообщества ВК клиента.
3. Сделали оформление аккаунта в Инстаграм и сообщества ВКонтакте.
3. Внедрили Пиксели FB и ВК на сайт интернет-магазина
4. Настроили и провели тестовую рекламную кампанию в Инстаграм и ВКонтакте
5. АБ-тестами вывели рекламную кампанию на стоимость целевых действий в 2 раза ниже, чем было оговорено.

В рамках тестовой рекламной кампании по рекламе интернет-магазина проекта 1001dress, мы провели анализ конкурентов по параметрам:
— Контент-маркетинг
— Эффективность обработки заявок
— Офферы— входящий трафик
— ТОП публикаций с комментариями
— Популярные посты с лайками
— Популярные видео с просмотрами

Безусловно, прежде, чем запускать рекламу интернет-магазина, или разрабатывать стратегию продвижения проекта, мы всегда анализируем ресурсы клиента.

Для чего? Относительно ресурсов клиента и способа обработки заявок, мы планируем стратегию привлечения трафика.
На этом этапе постепенно вычистили ботов среди подписчиков, посмотрели где больше активной аудитории.

Аналитика сайта интернет-магазина 1001Dress:
- скорость загрузки сайта
- адаптация под мобильные устройства
- проверка чек-аута
- проверка юзабилити сайта
- оформление страниц
- текст во вкладках

Аналитика магазина одежды в Инстаграм проводилась по следующим пунктам:
— описание и оформление профиля
— тексты в профиле
— фотографии в профиле
— аналитика и метрики профиля
— активность аудитории
— наличие ботов, массфоловеров
— скорость обработки заявок в Инстаграм
— частота публикаций
— качество и частота публикации сториз

Аналитика сообщества интернет-магазина в ВКонтакте:
— описание и оформление сообщества
— тексты в профиле
— фотографии в профиле
— аналитика и метрики профиля
— активность аудитории
— наличие ботов, массфоловеров
— скорость ответа на сообщения во ВКонтакте
— частота публикаций
— качество и частота публикации сториз

Зачали с запуска рекламы магазина в Инстаграм для создания активности в профиле и новых подписчиков, так как это было одной из оговоренных с клиентом задач.

Плейсмент: Лента и Сториз.
Рекламный формат: одно изображение.

Название группы объявлений

Охват

Лиды

Цена результата

Затраты

1. МСК+СПб. 18-30 лет (одежда + онлайн покупки) - сторис
2. МСК+СПб. 30-50 лет (одежда + онлайн покупки) - сторис
3. МСК+СПб. 18-30 лет (красота + путешествия) - сторис
4. МСК+СПб. 30-50 лет (красота + путешествия) - сторис
5. РФ (МСК+СПб). 18-30 лет ( одежда, онлайн покупки) - сторис
6. РФ (МСК+СПб). 30-50 лет ( одежда, онлайн покупки) - сторис
7. РФ (МСК+СПб). 18-30 лет (красота + путешествия) - сторис
8. РФ (МСК+СПб). 30-50 лет (красота + путешествия) - сторис
9. Lookalike (Ru, 1%) - Instagram отправка сообщений
10. МСК+СПб. 18-30 лет (одежда + онлайн покупки) - лента
11. МСК+СПб. 30-50 лет (одежда + онлайн покупки) - лента
12. МСК+СПб. 18-30 лет (красота + путешествия) - лента
13. МСК+СПб. 30-50 лет (красота + путешествия) - лента
14. РФ (МСК+СПб). 18-30 лет ( одежда, онлайн покупки) - лента
15. РФ (МСК+СПб). 30-50 лет ( одежда, онлайн покупки) - лента
16. РФ (МСК+СПб). 18-30 лет (красота + путешествия) - лента
17. РФ (МСК+СПб). 30-50 лет (красота + путешествия) - лента
Итого:

11 196
13 108
5 173
3 768
83 760
79 631
8 651
25 012
12 043
5 421
2 065
1 643
2 007
6 570
6 154
8 103
1 135
275 440

462
442
28
16
2 441
2 143
58
398
113
68
34
21
25
114
71
149
11
7 056

0,1
0,2
0,2
0,3
0,1
0,2
0,3
0,1
0,2
0,2
0,1
0,2
0,2
0,1
0,2
0,1
0,2
0,1

55,44
97,24
5,68
4,06
195,28
342,88
15,34
47,3
21,78
12,75
4,49
3,45
4,25
14,34
13,98
17,89
2,3
761,21

После тестового запуска рекламы в Инстаграм, выявили приоритетные аудитории

Одним из важных факторов рекламы одежды в соцсетях является внешний посыл. Выявили самые лучшие креативы.

Среди лучших плейсментов оказалась Stories, их чаще просматривают и на рекламу одежды в них обращают гораздо больше внимания.

+ 4125

подписчик

+ 1963

обращений в директ

стоимость обращения в директ: 28,30 рублей

стоимость подписчика 13,47 рублей

Результат до нашей работы

2759

Количество подписок

4125

Результаты нашей работы

867

Количество обращений

1963

Тут мы запустили рекламу в Инстаграм уже на сам магазин одежды, чтобы получать прямые результаты в виде покупок на сайте.
Плейсмент: Лента
Формат объявления: Подборка – Витрина

ДАТА начала отчетности: 27.08.2019

Название группы объявлений

Охват

Лиды

Цена результата

Затраты

1. Lookalike (Ru, 2%) - пиксель аккаунта "1001DRESS" ussing AddToCart
2. Lookalike (Ru, 2%) - пиксель аккаунта "1001DRESS" ussing Initiate
3. Lookalike (Ru, 2%) - пиксель аккаунта "1001DRESS" ussing Purchase
4. МСК+СПб. 18-30 лет (красота + путешествия) - витрина
5. МСК+СПб. 30-50 лет (красота + путешествия) - витрина
6. РФ (МСК+СПб). 18-30 лет ( одежда, онлайн покупки) - витрина
7. РФ (МСК+СПб). 30-50 лет ( одежда, онлайн покупки) - витрина
Итого:

21 686
17 521
29 561
6 443
3 012
7 541
3 154
88 918

205
176
354
54
21
41
14
865

1,98
2,21
1,34
2,78
4,21
3,59
4,08
1,98

405,9
388,96
474,36
150,12
88,41
147,19
57,12
1712,06

руб.

Стоимость добавления

добавлений в корзину

Результат до нашей работы

274,7

Стоимость добавления в корзину

144,54

Результаты нашей работы

530

Количество добавлений в корзину

865

Перед запуском рекламы магазина на группу ВКонтакте, мы также провели несколько тестовых компаний. После выявили наиболее активные аудитории, которые подписывались чаще и давали более дешевые результаты.

Плейсмент: Лента
Формат объявления: Запись с кнопкой и Универсальная запись

Дата начала отчетности:
Группа 1 - МСК+СПб. 25+ (конкур.+база, интернет-магазинов Женской одежды) (владельцы)- 14.08.2019
Группа 2 - Россия - 25+ (предновогодняя скидка) - 02.12.2019
Группа 3 - Россия - 25 (косвенная + широкая) - 21.01.2020

Название группы объявлений

Охват

Лиды

Цена

Затраты

1. МСК+СПб. 25+ (конкур.+база, инт.- маг. одежды) (владельцы)
2. Россия - 25+ (предновогодняя скидка)
3. Россия - 25 (косвенная + широкая)
Итого:

139 892
356 901
240 183
736 976

13 546
32 501
20 163
66 210

1,82
2,13
2,27
2,11

24653,72
69227,13
45770,01
139650,86

Вступления

3029
3988
3290
10 703

Лучшей аудиторией оказалась Lookalike аудитория по собранной базе прошлых покупателей.

Лучшие рекламные баннеры

Результат

Реклама одежды ВКонтакте превзошла наши ожидания. Это связано также с тем, что в группе 1001Dress на тот момент уже было много подписчиков, и потенциальные покупатели были лояльны к известному бренду.

подписчиков

обращение в сообщениях ВК

стоимость обращения 34,39 рубля

стоимость подписчика 13,55 рублей

Результат до нашей работы

23

Стоимость подписки

13

Результаты нашей работы

73

Стоимость обращения в Директ

34

подписчиков

обращение в сообщениях ВК

стоимость обращения 34,39 рубля

стоимость подписчика 13,55 рублей

+ 4125

подписчик

+ 1963

обращений в директ

стоимость обращения в директ: 28,30 рублей

стоимость подписчика 13,47 рублей

руб.

Стоимость добавления

добавлений в корзину

Посмотрите кейсы, над которыми мы работали

Заполните анкету клиента

Закажите звонок, наш менеджер свяжется с Вами

Возможные размеры изображений для статей во ВКонтакте: размеры страницы, размер обложки, аватар, баннер в ленту, тизеры, промопосты и другие

Эта история стара как мир: в какой то момент вы понимаете, что настраивать рекламу самостоятельно дальше не получается.

В мире рекламы существует масса терминов, которые сложно понять "простому смертному"

13 / 03 / 2020

13 / 03 / 2020

13 / 03 / 2020